Brandul tău este memorabil sau doar cunoscut? Diferența care face milioane.

Există branduri pe care le recunoaștem instantaneu, dar la care nu ne-am gândi niciodată să cumpărăm ceva. Și există branduri care ne vin automat în minte atunci când avem o nevoie, chiar dacă nu sunt cele mai mari sau cele mai vizibile din piață.

Aici apare diferența dintre un brand cunoscut și un brand memorabil.

Mulți antreprenori investesc timp și bani pentru a deveni vizibili. Vor mai multe afișări, mai mulți urmăritori și mai multă expunere. Toate acestea sunt importante, însă vizibilitatea nu garantează că oamenii își vor aminti de tine atunci când vor avea nevoie de produsul sau serviciul pe care îl oferi. Citește mai mult

Primul client nu este cel mai greu de câștigat. Al doilea este.

În antreprenoriat se vorbește foarte mult despre atragerea de clienți. Despre reclame, strategii de marketing, campanii și metode prin care poți convinge un om să cumpere pentru prima dată.

Mai puțin se vorbește despre ceea ce se întâmplă după aceea.

Pentru că adevărata provocare nu este să faci prima vânzare. Este să îl determini pe acel client să revină. Iar diferența dintre o afacere care crește constant și una care aleargă permanent după clienți noi stă, de multe ori, în acest detaliu. Citește mai mult

De ce uneori „nu” este cel mai bun răspuns pentru un client

În mediul de afaceri există o convingere răspândită: „Clientul are întotdeauna dreptate.” Deși această idee pornește din dorința de a oferi servicii cât mai bune, aplicată fără discernământ poate deveni una dintre cele mai mari greșeli pe care le face un brand.

Mulți antreprenori acceptă orice solicitare de teama de a nu pierde o oportunitate. Spun „da” unor proiecte care nu li se potrivesc, negociază excesiv prețurile sau fac compromisuri care îi îndepărtează de valorile lor. Citește mai mult

Brandurile nu se construiesc când ai timp. Se construiesc în fiecare zi.

În lumea antreprenoriatului există o idee pe care o auzim frecvent: „Mai întâi să dezvoltăm afacerea, iar apoi ne ocupăm și de branding.” Pare o abordare logică, însă, de cele mai multe ori, realitatea demonstrează contrariul.

Brandurile puternice nu apar după ce o companie are succes. De multe ori, ele sunt unul dintre motivele pentru care acel succes devine posibil. Brandingul nu este o etapă pe care o bifezi la un moment dat, ci un proces care începe din prima zi și continuă odată cu fiecare decizie, fiecare interacțiune și fiecare experiență pe care o oferi clienților. Citește mai mult

Ce înseamnă să ai o strategie de comunicare? Nu este suficient doar să postezi.

În era rețelelor sociale, este mai ușor ca niciodată să publici conținut. O fotografie, un videoclip sau câteva rânduri pot ajunge la mii de oameni în doar câteva minute.

Însă apare o întrebare importantă:

Postezi doar ca să fii prezent sau comunici cu un scop?

Pentru multe afaceri, diferența dintre cele două este cea care separă o simplă pagină de social media de un brand puternic. Citește mai mult