Când trebuie să investești în imagine și când trebuie să investești în produs?

Un produs foarte bun nu garantează automat succesul unui brand. La fel cum nici un logo impecabil, un website spectaculos sau o campanie foarte bine realizată nu pot susține la nesfârșit un produs care dezamăgește.

Cu toate acestea, antreprenorii ajung frecvent în situația de a alege unde să investească următorul buget disponibil: în produs sau în imagine?

Răspunsul nu este același pentru toate afacerile. Uneori, produsul este pregătit pentru următorul nivel, dar modul în care este prezentat îl ține pe loc. Alteori, comunicarea funcționează foarte bine, însă experiența reală nu reușește să confirme promisiunea făcută clientului.

Un brand sănătos apare atunci când cele două cresc împreună. Citește mai mult

Brandurile nu se construiesc când ai timp. Se construiesc în fiecare zi.

În lumea antreprenoriatului există o idee pe care o auzim frecvent: „Mai întâi să dezvoltăm afacerea, iar apoi ne ocupăm și de branding.” Pare o abordare logică, însă, de cele mai multe ori, realitatea demonstrează contrariul.

Brandurile puternice nu apar după ce o companie are succes. De multe ori, ele sunt unul dintre motivele pentru care acel succes devine posibil. Brandingul nu este o etapă pe care o bifezi la un moment dat, ci un proces care începe din prima zi și continuă odată cu fiecare decizie, fiecare interacțiune și fiecare experiență pe care o oferi clienților. Citește mai mult

De ce oamenii cumpără încredere înainte să cumpere produse

În teorie, decizia de cumpărare pare simplă. Un client are o nevoie, compară mai multe opțiuni și alege produsul care i se potrivește cel mai bine.

În practică însă, lucrurile funcționează diferit.

De cele mai multe ori, oamenii nu cumpără produsul în sine. Cumpără încrederea pe care o au în brandul care îl oferă.

Acesta este motivul pentru care două produse aproape identice pot avea rezultate complet diferite pe piață. Citește mai mult