De ce cumpărăm mai ușor un produs pe care îl putem testa înainte?

Ai cumpăra un parfum fără să îl miroși? O mașină fără să o conduci? Sau ai plăti pentru un software fără să știi dacă îți este cu adevărat util?

Uneori, da. Dar atunci când avem posibilitatea să încercăm produsul înainte, decizia pare mult mai simplă.

De aceea există mostrele de parfum, degustările din magazine, test drive-urile, perioadele gratuite pentru aplicații, produsele demo sau tester-ele din magazinele de cosmetice. Citește mai mult

Clienții nu cumpără când îi convingi. Cumpără când au încredere.

Mulți antreprenori cred că secretul unei vânzări stă în argumentele potrivite. Că un text bine scris, o prezentare convingătoare sau o ofertă atractivă sunt suficiente pentru a transforma un vizitator într-un client.

În realitate, oamenii cumpără mult mai rar pentru că au fost convinși.

Cel mai adesea, cumpără pentru că au încredere.

Într-o piață în care aproape orice produs sau serviciu are alternative, încrederea este cea care face diferența între două branduri aparent similare. Citește mai mult