Clienții nu cumpără când îi convingi. Cumpără când au încredere.

Mulți antreprenori cred că secretul unei vânzări stă în argumentele potrivite. Că un text bine scris, o prezentare convingătoare sau o ofertă atractivă sunt suficiente pentru a transforma un vizitator într-un client.

În realitate, oamenii cumpără mult mai rar pentru că au fost convinși.

Cel mai adesea, cumpără pentru că au încredere.

Într-o piață în care aproape orice produs sau serviciu are alternative, încrederea este cea care face diferența între două branduri aparent similare. Citește mai mult

Brandul tău este memorabil sau doar cunoscut? Diferența care face milioane.

Există branduri pe care le recunoaștem instantaneu, dar la care nu ne-am gândi niciodată să cumpărăm ceva. Și există branduri care ne vin automat în minte atunci când avem o nevoie, chiar dacă nu sunt cele mai mari sau cele mai vizibile din piață.

Aici apare diferența dintre un brand cunoscut și un brand memorabil.

Mulți antreprenori investesc timp și bani pentru a deveni vizibili. Vor mai multe afișări, mai mulți urmăritori și mai multă expunere. Toate acestea sunt importante, însă vizibilitatea nu garantează că oamenii își vor aminti de tine atunci când vor avea nevoie de produsul sau serviciul pe care îl oferi. Citește mai mult

Primul client nu este cel mai greu de câștigat. Al doilea este.

În antreprenoriat se vorbește foarte mult despre atragerea de clienți. Despre reclame, strategii de marketing, campanii și metode prin care poți convinge un om să cumpere pentru prima dată.

Mai puțin se vorbește despre ceea ce se întâmplă după aceea.

Pentru că adevărata provocare nu este să faci prima vânzare. Este să îl determini pe acel client să revină. Iar diferența dintre o afacere care crește constant și una care aleargă permanent după clienți noi stă, de multe ori, în acest detaliu. Citește mai mult

Dacă mâine ai elimina logo-ul, oamenii ți-ar mai recunoaște brandul?

Pentru mulți antreprenori, logo-ul este primul lucru care le vine în minte atunci când se vorbește despre branding. Investesc timp în alegerea culorilor, a fonturilor și a simbolurilor, convinși că acestea sunt elementele care îi vor face memorabili.

Logo-ul este important, dar el nu este brandul.

O întrebare mult mai interesantă este aceasta: dacă mâine ai elimina complet logo-ul companiei tale, oamenii ar mai ști despre cine este vorba?

Răspunsul spune multe despre cât de puternic este, de fapt, brandul pe care îl construiești. Citește mai mult