Mulți antreprenori cred că secretul unei vânzări stă în argumentele potrivite. Că un text bine scris, o prezentare convingătoare sau o ofertă atractivă sunt suficiente pentru a transforma un vizitator într-un client.
În realitate, oamenii cumpără mult mai rar pentru că au fost convinși.
Cel mai adesea, cumpără pentru că au încredere.
Într-o piață în care aproape orice produs sau serviciu are alternative, încrederea este cea care face diferența între două branduri aparent similare. Citește mai mult