Când trebuie să investești în imagine și când trebuie să investești în produs?

Un produs foarte bun nu garantează automat succesul unui brand. La fel cum nici un logo impecabil, un website spectaculos sau o campanie foarte bine realizată nu pot susține la nesfârșit un produs care dezamăgește.

Cu toate acestea, antreprenorii ajung frecvent în situația de a alege unde să investească următorul buget disponibil: în produs sau în imagine?

Răspunsul nu este același pentru toate afacerile. Uneori, produsul este pregătit pentru următorul nivel, dar modul în care este prezentat îl ține pe loc. Alteori, comunicarea funcționează foarte bine, însă experiența reală nu reușește să confirme promisiunea făcută clientului.

Un brand sănătos apare atunci când cele două cresc împreună. Citește mai mult

Clienții nu cumpără când îi convingi. Cumpără când au încredere.

Mulți antreprenori cred că secretul unei vânzări stă în argumentele potrivite. Că un text bine scris, o prezentare convingătoare sau o ofertă atractivă sunt suficiente pentru a transforma un vizitator într-un client.

În realitate, oamenii cumpără mult mai rar pentru că au fost convinși.

Cel mai adesea, cumpără pentru că au încredere.

Într-o piață în care aproape orice produs sau serviciu are alternative, încrederea este cea care face diferența între două branduri aparent similare. Citește mai mult